生效日期：2026 年 1 月 1 日 | 最近更新：2026 年 11 月
1. 条款之确认与接纳
欢迎使用悠兔VPN（以下统称“本服务”或“我们”）。当您在本平台完成注册、登录或购买任何订阅套餐时，即表示您已完整阅读、充分理解并无条件同意受本《服务条款》以及《隐私政策》的所有约束。若您不同意本条款的任何内容，请立即停止访问并终止使用本服务。
2. 合法合规与使用准则
本服务旨在为合法的个人探索者、学术研究者、跨境企业与软件工程师提供稳定、中立、高速的国际网络信道加速服务。用户在使用本服务期间，必须严格遵守所在国家/地区以及服务器节点运营所在地的各项现行法律法规。
3. 严禁之网络滥用行为清单 (Prohibited Activities)
任何利用悠兔VPN进行破坏网络生态或侵害第三方合法权益的行为均被严格禁止。一经系统自动化滥用监控或第三方合法投诉确认，我们有权在不事先通知的情况下立即永久封禁涉事账户，且不予任何形式的退款：
- 利用本服务发送未经请求的商业垃圾邮件（SPAM）、散播恶意软件、勒索病毒或木马程序；
- 实施针对任何第三方目标服务器或网络的端口扫描、弱口令爆破、CC 攻击、DDoS 攻击或分布式渗透探测；
- 使用公网节点参与任何 BT/PT（BitTorrent）侵权版权盗版文件下载或大流量 P2P 共享（可能触发 IDC 严重版权投诉）；
- 从事洗钱、网络诈骗、暗网非法交易、侵害未成年人身心健康等任何违法犯罪活动；
- 未经授权恶意转售、分发专属订阅链接或搭建公共商业代理节点。
4. 服务可用性与 SLA 99.98% 责任界定
悠兔VPN承诺全网物理 IPLC 专线骨干达成 SLA 99.98% 基础月度可用性指标。由于互联网基础通信的物理特性，下列情况不计入 SLA 违约赔付范围：
- 遭遇不可抗力（包括不可预见的地震、海啸导致的多条国际海底光缆同时发生物理断裂）；
- 本服务提前 24 小时在公告栏发出预警通知的机房例行物理光纤割接或固件安全升级维护；
- 用户本地宽带运营商（如本地接入网欠费、弱光衰耗或本地 Wi-Fi 路由器故障）导致的单机接入中断。
5. 72 小时无理由退款机制
我们坚持诚信商业原则。自用户首笔订单支付完成起算 72 小时内，若用户认为专线质量未达到预期，可在控制台提交全额退款申请。经核查在体验期内不存在恶意滥用消耗海量带宽（如超过 30GB 异常突发测试）的前提下，系统将原路全额退还支付金额。超过 72 小时后，服务已实质性履行，恕不支持中途按剩余天数折现退款。
6. 条款修改与最终解释权
悠兔VPN保留根据业务发展、技术演进及合规政策变动随时修订本条款的权利。修改后的条款将在本页面公示并即时生效。用户持续使用本服务即视为接受修订后的条款。
7. 免责声明 (Disclaimer)
悠兔VPN作为中立的网络通信通道提供商，仅提供端到端数据传输加速与硬件级强加密传输服务。本平台严禁任何非法用途：
- 合规使用承诺：用户承诺仅将本服务用于合法的跨国团队研发协同、学术文献检索、外贸业务对接与正版多媒体视听体验。严禁利用本专线从事任何违反电信运营法规、侵犯知识产权或危害网络安全的行为；
- 第三方服务免责：对于用户通过本服务访问的任何第三方网站、应用或服务提供商（包括但不限于 OpenAI、Netflix、Google、GitHub 等）的服务可用性、账号风控政策或内容真实性，悠兔VPN不提供任何形式的担保与连带责任；
- 网络不可抗力：对于因国际重大海底光缆自然物理断裂、战争、暴动或国家级电信网络管制所造成的暂时性服务中断，本服务将尽最大努力通过多线 BGP 自动旁路恢复，但在此期间不承担超出 SLA 履约补偿范围之外的间接连带经济损失。